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Optimisation des pratiques cliniques et des trajectoires de soins

Accompagnement des organisations qui souhaitent améliorer leurs pratiques cliniques, leurs processus de référence, le parcours de leur clientèle et la continuité des services.

Améliorer l’accès, la coordination, la continuité et la qualité tout au long du parcours de soins.


Nous aidons les organisations de santé à analyser la façon dont les personnes accèdent aux services, circulent entre les professionnels et reçoivent un suivi.

Notre travail vise à repérer les lacunes, les dédoublements, les délais et les responsabilités mal définies qui peuvent nuire à la qualité des services ou à l’expérience des usagers.


Domaines d’accompagnement

  • Processus d’accueil et de référence

  • Systèmes de triage

  • Cartographie du parcours des usagers

  • Gestion des listes d’attente

  • Documentation clinique

  • Clarification des rôles

  • Coordination des dossiers

  • Communication interdisciplinaire

  • Transitions entre les services

  • Processus de suivi et de congé

Bénéfices

  • Trajectoires de soins plus claires

  • Meilleure continuité des services

  • Réduction du dédoublement

  • Utilisation plus efficace des ressources professionnelles

  • Meilleure coordination interdisciplinaire

  • Amélioration de l’expérience des usagers

  • Pratiques cliniques plus cohérentes

Expertise pertinente

Nos recommandations s’appuient sur une expérience en santé privée, en santé mentale communautaire, en pratique interdisciplinaire, en ergothérapie et en transformation des services.


Améliorez la façon dont les usagers accèdent à vos services, les naviguent et les vivent.

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